1. Identificación da titular

En cumprimento do deber de información recollido na Lei 34/2002 de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (LSSI-CE), infórmase de que a presente tenda en liña pertence a:

Titular: Antía Rodríguez Caldeiro
NIF: 32708886B
Domicilio profesional: Aureliano Ferreiro 11 Baixo, 32700 Maceda (Ourense)
Correo electrónico: caldeiroceramica@gmail.com

2. Obxecto

As presentes condicións regulan a venda dos produtos ofrecidos a través da páxina web caldeiroceramica.com, dirixidos exclusivamente a clientes situados en territorio español.

A realización dun pedido implica a aceptación plena das presentes condicións.

O contrato entenderase perfeccionado no momento en que o cliente reciba a confirmación do pedido por correo electrónico.

3. Produtos

Os produtos ofrecidos son pezas de cerámica artesanal feitas á man.

Debido ao carácter artesanal das pezas:

  • Poden existir pequenas variacións de cor, textura ou acabado.
  • Poden apreciarse pequenas diferenzas respecto ás imaxes mostradas na web.

Estas variacións non se considerarán defectos nin motivo de reclamación.

Todos os produtos están suxeitos a dispoñibilidade. No caso de indispoñibilidade sobrevida, informarase ao cliente e procederase ao reembolso das cantidades abonadas.

4. Prezos

Todos os prezos están expresados en euros (€) e inclúen o IVE correspondente.

Os gastos de envío indícanse de forma desglosada antes de finalizar a compra.

A titular resérvase o dereito de modificar prezos en calquera momento, sen que iso afecte a pedidos xa confirmados.

5. Envíos

Os envíos realízanse exclusivamente dentro de España mediante Correos.

Modalidades dispoñibles:

  • Envío estándar: 6,50 €
  • Envío gratuíto en pedidos superiores a 80 €
  • Recollida no taller (Maceda)

O prazo estimado de entrega indicarase durante o proceso de compra e pode variar en función da dispoñibilidade do produto.

A titular non será responsable de retrasos atribuíbles á empresa de transporte.

O cliente deberá revisar o paquete no momento da recepción e comunicar calquera incidencia no prazo indicado.

6. Dereito de desistencia

O cliente dispón de 14 días naturais desde a recepción do pedido para exercer o seu dereito de desistencia.

Para que a devolución sexa aceptada:

  • O produto debe atoparse en perfecto estado.
  • Debe devolverse correctamente embalado.
  • Os gastos de devolución correrán a cargo do cliente.

O cliente será responsable de calquera dano producido durante o transporte de devolución.

Non se aceptarán devolucións de produtos personalizados ou realizados por encargo.

7. Reembolsos

Unha vez recibido o produto e comprobado o seu correcto estado, procederase ao reembolso do importe do produto adquirido (excluíndo os gastos de envío iniciais), no mesmo método de pago empregado na compra, nun prazo máximo de 14 días.

8. Produtos defectuosos ou danos no envío

O cliente deberá contactar no prazo máximo de 48 horas desde a recepción, achegando fotografías do produto e da embalaxe.

De confirmarse o dano imputable ao envío inicial, procederase á substitución ou reembolso sen custo adicional.

9. Métodos de pago

Os pagos realízanse mediante pasarela segura con tarxeta de crédito ou débito.

10. Protección de datos

Os datos persoais serán tratados conforme á Política de Privacidade dispoñible na web.

11. Lexislación aplicable e resolución de conflitos

As presentes condicións réxense pola lexislación española.

En caso de conflito, as partes someteranse aos Xulgados e Tribunais competentes segundo a normativa vixente.