1. Identificación de la titular

En cumplimiento del deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que la presente tienda online pertenece a:

Titular: Antía Rodríguez Caldeiro
NIF: 32708886B
Domicilio profesional: Aureliano Ferreiro 11 Bajo, 32700 Maceda (Ourense)
Correo electrónico: caldeiroceramica@gmail.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través de la página web caldeiroceramica.com, dirigidos exclusivamente a clientes situados en territorio español.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.

3. Productos

Los productos ofrecidos son piezas de cerámica artesanal hechas a mano.

Debido a su carácter artesanal:

  • Pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o acabado.
  • Pueden apreciarse ligeras diferencias respecto a las imágenes mostradas en la web.

Estas variaciones no se considerarán defectos ni motivo de reclamación.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de indisponibilidad sobrevenida, se informará al cliente y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas.

4. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

Los gastos de envío se indican de forma desglosada antes de finalizar la compra.

La titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. Envíos

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España mediante Correos.

Modalidades:

  • Envío estándar: 6,50 €
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 80 €
  • Recogida en taller (Maceda)

El plazo estimado de entrega se indicará durante el proceso de compra.

La titular no será responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

El cliente deberá revisar el paquete en el momento de la recepción.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y correctamente embalado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o realizados por encargo.

7. Reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado su correcto estado, se procederá al reembolso del importe del producto (excluyendo los gastos de envío iniciales), en el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días.

8. Productos defectuosos o daños en el envío

El cliente deberá comunicar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas, aportando fotografías.

9. Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante pasarela segura con tarjeta de crédito o débito.

10. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.